hair space VOICE CRESC.（以下、「当店」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従って適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当店は、サービスの提供、ご予約の受付、お問い合わせへの対応などのために、必要な範囲で以下の個人情報を適法かつ公正な手段によって取得します。
- 氏名、フリガナ
- 電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別
- ご来店履歴、施術内容、髪質・頭皮の状態に関する記録
- その他、カウンセリングシートや予約フォームにご記入いただいた情報
2. 個人情報の利用目的
当店が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく目的外の利用はいたしません。
- ご予約の管理および確認のご連絡のため
- 施術やカウンセリングなど、サロンサービスの提供のため
- アフターサービス、美容情報、新メニューやキャンペーンのご案内のため（メルマガやDM等）
- サービス向上やトラブル防止のためのマーケティング分析やアンケート実施のため
- お問い合わせ、ご相談への対応のため
3. 個人情報の第三者提供について
当店は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき
- 業務委託先（予約システム管理会社など）に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で機密保持契約を結んだ上で提供する場合
4. 個人情報の安全管理
当店は、お客様の個人情報の漏えい、滅失、き損の防止、その他の安全管理のために、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報を取り扱うスタッフに対して適切な教育と監督を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止について
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などの請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。
6. クッキー（Cookie）およびアクセス解析ツールの利用について
当店のウェブサイトでは、サイトの利用状況把握や利便性向上のため、クッキー（Cookie）を使用することがあります。また、アクセス解析ツール（Googleアナリティクス等）を利用してトラフィックデータを収集しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定でクッキーを無効にすることも可能です。
7. プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正や社会情勢の変化に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改定に努めます。改定された最新のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
【 hair space VOICE CRESC. 】
代表者： 仲嶋 里美
住所： 〒999-3711 山形県東根市中央４丁目８−１
電話番号： 0237-22-9678
2026年7月1日 制定